Tham khảo

Nạp tiền vào tài khoản 888km qua ví điện tử

Chuyển khoản tại 888km thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mở ví, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN là xong.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác nhận tức thìHỗ trợ tiếng Việt
888km Nạp tiền vào tài khoản 888km qua ví điện tử

Hỗ trợ khi gặp sự cố chuyển khoản

Nếu giao dịch chuyển khoản chưa được ghi nhận hoặc bạn nhập sai nội dung, đội hỗ trợ 888km sẵn sàng kiểm tra và xử lý. Chuẩn bị ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử để được giải quyết nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn, phù hợp khi bạn cần xác nhận giao dịch ngay.
Gửi yêu cầu qua email Đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi gửi email — giúp đội kỹ thuật đối chiếu và xử lý chính xác hơn.
Kiểm tra lịch sử giao dịch Vào mục Lịch Sử Giao Dịch trong tài khoản để xem trạng thái từng lần nạp tiền. Nếu giao dịch hiển thị Đang Xử Lý quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Cam kết minh bạch trong từng giao dịch

Mỗi lần chuyển khoản tại 888km đều được ghi nhận và có thể tra cứu lại. Chúng tôi không lưu thông tin PIN hay mật khẩu ví của bạn — toàn bộ xác thực diễn ra trực tiếp trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Không lưu thông tin ví

888km không yêu cầu và không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử. Xác thực giao dịch hoàn toàn do ứng dụng ví của bạn xử lý, không qua bên thứ ba.

Mã giao dịch có thể tra cứu

Mỗi lần nạp tiền thành công đều sinh ra mã giao dịch riêng, hiển thị trong Lịch Sử Giao Dịch để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào cần.

Nội dung chuyển khoản bắt buộc

Hệ thống yêu cầu điền đúng nội dung chuyển khoản được hiển thị — đây là bước xác minh tự động giúp số dư vào tài khoản đúng và nhanh hơn.

Hỗ trợ xác minh khi cần

Nếu giao dịch bị treo hoặc số dư chưa cập nhật, đội hỗ trợ có thể tra cứu theo mã giao dịch từ ví điện tử và xử lý thủ công trong ca làm việc.

888km Các bước chuyển khoản chi tiết

Các bước chuyển khoản chi tiết

Để nạp tiền, đăng nhập tài khoản 888km rồi vào mục Nạp Tiền. Chọn ví bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hệ thống sẽ hiển thị số tài khoản nhận và nội dung chuyển khoản cần điền đúng. Mở ứng dụng ví trên điện thoại, chọn Chuyển Tiền, nhập đúng số tài khoản và nội dung đó, sau

đó xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay. Sau khi ví báo thành công, số dư tài khoản 888km của bạn sẽ được cập nhật. Nếu sau vài phút số dư chưa thay đổi, giữ lại ảnh chụp màn hình giao dịch để liên hệ bộ phận hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Giải thích các thuật ngữ chuyển khoản

Một số khái niệm hay gặp khi thực hiện nạp tiền qua ví điện tử tại 888km.

Nội dung chuyển khoản là gì?

Đoạn mã hoặc chuỗi ký tự bạn phải điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền. Hệ thống dùng nội dung này để tự động khớp giao dịch với tài khoản của bạn.

Xác nhận giao dịch là gì?

Bước ví điện tử gửi thông báo hoặc hiển thị màn hình thành công sau khi tiền được chuyển đi. Đây là bằng chứng giao dịch đã rời khỏi ví của bạn.

Trạng thái Đang Xử Lý nghĩa là gì?

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng hệ thống chưa hoàn tất đối chiếu. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hơn, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

KYC trong nạp tiền là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Một số trường hợp nạp tiền lớn hoặc lần đầu có thể yêu cầu xác minh thêm theo quy định khu vực bạn truy cập.

Hạn mức giao dịch là gì?

Mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần chuyển khoản, do ví điện tử hoặc hệ thống quy định. Kiểm tra hạn mức hiện tại trong màn hình nạp tiền trước khi thực hiện.

Hoàn tiền giao dịch lỗi là gì?

Nếu tiền đã rời ví nhưng tài khoản không được cộng số dư, đội hỗ trợ sẽ xác minh và hoàn trả về tài khoản 888km sau khi đối chiếu thành công.

Câu hỏi thường gặp về chuyển khoản

Những thắc mắc phổ biến nhất khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tại 888km.

888km hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví bạn đang dùng trong màn hình Nạp Tiền để hệ thống hiển thị đúng số tài khoản nhận và nội dung chuyển khoản tương ứng.

Nội dung chuyển khoản là mã định danh giúp hệ thống tự động khớp tiền vào đúng tài khoản của bạn. Nếu bỏ trống hoặc điền sai, giao dịch sẽ không được xử lý tự động và cần hỗ trợ thủ công.

Chờ vài phút rồi tải lại trang. Nếu vẫn chưa thấy, chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử và liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm ảnh đó để được xử lý nhanh.

Hoàn toàn được. Truy cập 888km trên trình duyệt điện thoại, vào Nạp Tiền, rồi chuyển sang ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để thực hiện giao dịch mà không cần mở máy tính.

Hạn mức phụ thuộc vào quy định của ví điện tử bạn đang dùng và điều kiện tài khoản tại khu vực truy cập. Kiểm tra thông tin hạn mức trực tiếp trong màn hình Nạp Tiền hoặc hỏi đội hỗ trợ.

Nếu chuyển sai số tài khoản ngoài hệ thống, liên hệ ngay ví điện tử của bạn để yêu cầu tra soát. Nếu chuyển đúng số tài khoản 888km nhưng sai nội dung, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác nhận giao dịch.
Tham khảo

Hướng Dẫn Chuyển Khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.